Bakanlık, mart ayında İstanbul'da bir kafe zincirine ait işyerinde yaptığı denetimde, menüde bazı ürünlerin fiyatlarının ve servis ücretinin belirtilmediğini tespit etti. Bu durum üzerine işletmeye 834 bin 48 lira idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılı boyunca da fiyat etiketi, tarife ve fiyat listelerine ilişkin denetimleri sürdüreceğini ve tespit edilen her bir aykırılık için 2 bin 172 lira idari para cezası uygulayacağını açıkladı.
Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
"Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulması zorunlu hale getirilmiştir."
"Tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında; servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması halinde, bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi gerekiyor."
"Fiyat etiketi, tarife ve fiyat listelerine ilişkin yaygın ve yoğun denetimler 2024 yılında da devam edecek olup, tespit edilen her bir aykırılık için 2 bin 172 lira idari para cezası uygulanacaktır."
Ticaret Bakanlığı'nın bu düzenlemesi ile:
Tüketicilerin, Restoran ve kafelerde sipariş vermeden önce sunulan hizmetin tam maliyetini bilmeleri ve buna göre bilinçli bir seçim yapabilmeleri sağlanacak.
İşletmeler tarafından haksız yere servis ücreti alınmasının önüne geçilecek.
Tüketicilerin dikkat etmesi gerekenler:
Restoran veya kafeye gitmeden önce tarife ve fiyat listesini dikkatlice incelemeniz ve sunulan hizmetin tam maliyetini öğrenmeniz önemlidir.
Fiyat listesinde servis ücreti veya herhangi bir ek ücret belirtilmemişse, bu ücretlerin talep edilmesine itiraz etme hakkınız vardır.
Haklarınızı korumak için, haksız yere servis ücreti talep edilmesi durumunda Ticaret Bakanlığı'na veya tüketici hakem heyetlerine şikayette bulunabilirsiniz.
Yorumlar
Kalan Karakter: